Корзина
76 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Горячее предложениеТовары со скидками
DELUSION.COM.UA магазин белья и аксессуаров.
+38 (063) 759-759-6
+38 (063) 759-759-6
Корзина

Обмен и Возврат

Под заказ

  • Изделия изготовленные, привезенные под заказ - возврату и обмену не подлежат.
Условия возврата и обмена

В случае брака и несоответствия заказу,  данный факт должен быть выявлен на почте при получении заказа, после получения заказа на почте - товар обмену и возврату не подлежит 

Если Вы хотите обменять товар, то нужно указать способ обмена (размер, цвет и т.д.).

Изделие на наличие брака нужно проверять непосредственно на почте при получении. в случае обнаружения брака вы делаете отказ от покупки на почте.

Страховая предоплата берется для покрытия транспортных расходов и не выплачивается в том случае если:

  1.  вы не пришли за посылкой и она поехала обратно. 
  2. Вы отказались от посылки по причине, цвет немного светлее, темнее, не так себе представляла

Внимание! Если не соблюдены условия возврата, мы можем отправить товар обратно. При этом все расходы по доставке оплачиваются покупателем.

Список товаров, не подлежащих обмену и возврату (кроме случаев брака и несоответствия заказу, данный факт должен быть выявлен на почте при получении заказа, после получения заказа на почте - товар обмену и возврату не подлежит):

  • нательное белье;
  • корсетные товары;
  • купальники;
  • эротическое белье;
  • предметы личной гигиены;
  • постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
  • товары из пуха и пера (кроме верхней одежды);

Обмен товара

В случае, если вам не подошел размер, цвет или фасон изделия, можно произвести его обмен.

Для это нужно:

  • связаться с менеджером магазина.
  • отправить товар обратно (данные можно уточнить у менеджера);
  • сообщить менеджеру на электронную почту или по телефону номер товарной накладной (для Новой Почты)

После получения и проверки товара в течение 3 дней осуществляется обмен.

Все расходы по доставке оплачивает покупатель (кроме случаев возврата из-за брака или несоответствия товара).

Посылку, отправленную наложенным платежом, мы не сможем получить, она будет отослана обратно. Возврат денег производится в течение 10 дней с момента получения нами товара.

Возврат денежных средств:

 на карту банка

*В изделие могут вноситься изменения (фурнитура, оттенок ткани, украшения, пояс) без уведомления на сайте.

Внимание! Совершая заказ в интернет-магазине Delusion.com.ua вы соглашаетесь с условиями обмена и возврата.

 

Предыдущие статьи
social-icon
Loading...